LEGAL REFERENCE

ft99 শর্তাবলি: আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় ft99 প্ল্যাটফর্মের সকল শর্তাবলি তুলে ধরা হয়েছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, গেমিং সেশন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং লবিতে প্রবেশ...

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মসেশন শর্তাবলিসেবা ব্যবহার নীতিবাংলাদেশ অনলাইন নিয়ম
ft99 ft99 শর্তাবলি: আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের শর্তাবলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনে প্রযোজ্য হয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার যদি এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয় তাহলে আমরা এখানে আছি আপনাকে সাহায্য করতে। আমাদের...

লাইভ চ্যাট শর্তাবলি সম্পর্কিত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত শর্ত ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলির সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর...
নিরাপত্তা সংকেত

কীভাবে আমরা শর্তাবলি স্বচ্ছ এবং আপডেট রাখি

আমরা শর্তাবলি এমনভাবে লিখি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করি যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কোন নিয়মের অধীনে পরিচালিত হচ্ছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটি পরিবর্তন রেকর্ড করি এবং...

নিয়মিত আপডেট

আমরা শর্তাবলি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে জানাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় লগইন করার পর পরিবর্তিত...

সহজ ভাষা

আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে সহজ বাংলায় শর্তাবলি লিখি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad...

সংস্করণ ট্র্যাকিং

শর্তাবলির প্রতিটি সংস্করণ একটি তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর সহ সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন নিয়মটি কখন কার্যকর ছিল।...

অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে শর্তাবলির লিঙ্ক থাকে যাতে যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা খুলতে পারেন। আপনি লগইন থাকাকালীন শর্ত পড়লে আমরা...

পরিবর্তন ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার নিচে আমরা সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলোর তালিকা রাখি যেখানে দেখাই কোন সেকশন আপডেট হয়েছে, কী যুক্ত হয়েছে এবং কী পরিবর্তন...

স্থানীয় প্রয়োগ

শর্তাবলির যে অংশগুলো নির্দিষ্ট অঞ্চলে প্রযোজ্য সেগুলো আমরা মার্ক করে রাখি যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা বুঝতে পারেন কোন নিয়ম তাদের জন্য...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই শর্তাবলি কীভাবে সংযুক্ত

ft99 শর্তাবলি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নীতির সাথে মিলে কাজ করে এবং সব মিলিয়ে আপনার সম্পূর্ণ সেবা অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে। এই টেবিলে দেখুন কোন...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
শর্তাবলিতে অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম এবং প্রাইভেসি পলিসিতে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি তা দেখুন।
লেনদেন প্রক্রিয়া
শর্তাবলিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সাধারণ শর্ত এবং পেমেন্ট নীতিতে প্রসেসিং সময় দেখুন।
গেমিং সেশন
শর্তাবলিতে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট সেশন নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে ডকুমেন্টে ফলাফল যাচাইকরণ দেখুন।
ডেটা সুরক্ষা
শর্তাবলিতে আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্রাইভেসি পলিসিতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা দেখুন।
অফার ব্যবহার
শর্তাবলিতে প্রমো কোড ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং অফার পৃষ্ঠায় বিশেষ শর্ত দেখুন।
সাপোর্ট অনুরোধ
শর্তাবলিতে সাপোর্ট চ্যানেলের শর্ত এবং হেল্প সেন্টারে প্রতিক্রিয়া সময় এবং পদ্ধতি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
শর্তাবলিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার নিয়ম এবং প্রাইভেসি পলিসিতে ডেটা ধরে রাখা দেখুন।

ft99 শর্তাবলির যে উপাদানগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের শর্তাবলি শুধু আইনি ভাষা নয়, বরং এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সেশন কীভাবে চলবে তা নির্ধারণ করে। এই সেকশনে দেখুন কোন শর্তগুলো প্রতিদিন আপনার ব্যবহারে সবচেয়ে...

অ্যাকাউন্ট মালিকানা

শর্তাবলি বলে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। আমরা প্রতিটি সেশন আইপি এবং ডিভাইস দিয়ে ট্র্যাক করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারি নিরাপত্তার জন্য।

বয়স যাচাইকরণ

আপনার বয়স আঠারো বছরের বেশি হতে হবে এবং আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় নথি দিয়ে যাচাই করব। শর্তাবলিতে বলা আছে আপনি সঠিক তথ্য দিতে বাধ্য এবং মিথ্যা পরিচয় দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ফান্ড আটকে যাবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

শর্তাবলি অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং একই নাম বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুললে দুটোই স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। আমরা নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডুপ্লিকেট চেক করি।

পেআউট যাচাইকরণ

শর্তাবলিতে লেখা আছে আমরা প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করব এবং ডকুমেন্ট জমা না দিলে পেআউট প্রসেস হবে না। যাচাইকরণ সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টায় শেষ হয় এবং তারপর আপনার Rocket বা Nagad অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছায়।

সেশন দায়বদ্ধতা

আপনার লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট সেশনে যা বাজি রাখা হয় তার জন্য আপনি দায়ী এবং শর্তাবলি বলে যে লগইন থাকাকালীন সব কার্যকলাপ আপনার বলে গণ্য হবে। সেশন শেষে লগআউট করুন এবং আপনার ডিভাইস লক রাখুন যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

শর্ত পরিবর্তন অধিকার

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনে জানাব। নতুন শর্ত প্রকাশের পর আপনি লগইন করলে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবহারে প্রযোজ্য হবে এবং আপনি সম্মতি দিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলি সম্পর্কিত সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, আপনার রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করতে শর্তাবলি পড়ে সম্মতি চেকবক্স টিক দিতে হবে এবং তারপরই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হবে। আমরা সম্মতি স্ক্রিনে এই ডকুমেন্টের লিঙ্ক রাখি যাতে আপনি পুরো শর্ত পড়তে পারেন এবং বুঝতে পারেন কোন নিয়মগুলো আপনার ব্যবহারে প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলিতে বলা আছে মিথ্যা তথ্য দিলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে, অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অথবা কোনো স্বয়ংক্রিয় টুল দিয়ে গেম খেললে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব। এসব ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্স ফেরত পাবেন না কারণ নিয়ম ভঙ্গ হয়েছে এবং আপনি সেই অর্থ পাওয়ার অধিকার হারাবেন।

শর্তাবলি অনুযায়ী আপনার উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেটা দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন নিরাপত্তা এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য। আপনি যদি bKash দিয়ে টাকা জমা দিয়ে থাকেন তাহলে পেআউটও সেই bKash নম্বরেই আসবে এবং ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে বিশেষ অনুমতি নিতে হবে।

শর্তাবলির মূল কাঠামো সব অঞ্চলে একই তবে কিছু নিয়ম শুধু সেই জায়গায় প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা আপনার লোকেশন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক শর্ত হাইলাইট করি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad এবং Rocket সংক্রান্ত শর্তগুলো দেখবেন যা অন্য মার্কেটে থাকে না কারণ সেখানে ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি চালু।

হ্যাঁ, শর্তাবলিতে বলা আছে লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে আপনার বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না এবং ডিলার কার্ড বা রুলেট স্পিন শুরু করলে সেই রাউন্ডে আর কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়। আমরা প্রতিটি সেশনের ভিডিও রেকর্ড রাখি যাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বিরোধ দেখা দিলে যাচাই করতে পারি এবং সঠিক ফলাফল নিশ্চিত করতে পারি।

না, শর্তাবলি অনুযায়ী পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের Rocket, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা প্রতিটি লেনদেনে নাম যাচাই করি এবং মিল না থাকলে ফান্ড ফেরত পাঠাই।

শর্তাবলি লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী শাস্তি ভিন্ন এবং ছোট নিয়ম ভাঙলে সতর্কতা পাবেন কিন্তু গুরুতর লঙ্ঘন যেমন জালিয়াতি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে স্থায়ী বন্ধ হয়ে যাবে। আমরা প্রতিটি ক্ষেত্রে শর্তাবলির নির্দিষ্ট ধারা দেখিয়ে ব্যাখ্যা করব কোন নিয়ম ভাঙা হয়েছে এবং আপনি যদি মনে করেন ভুল হয়েছে তাহলে সাপোর্ট টিমে আপিল করতে পারবেন।